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FAQ

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DOMANDE FREQUENTI

Quali sono i vostri prezzi?

I nostri prezzi sono soggetti a variazioni in base alla disponibilità e ad altri fattori di mercato. Vi invieremo un listino prezzi aggiornato non appena la vostra azienda ci contatterà per ulteriori informazioni.

Avete un quantitativo minimo d'ordine?

Sì, per tutti gli ordini internazionali è richiesto un quantitativo minimo d'ordine. Se siete interessati alla rivendita ma in quantità molto inferiori, vi consigliamo di consultare il nostro sito web.

Potete fornirci la documentazione necessaria?

Sì, possiamo fornire la maggior parte della documentazione, inclusi certificati di analisi/conformità, assicurazione, origine e altri documenti di esportazione, ove richiesto.

Qual è il tempo medio di consegna?

Per i campioni, il tempo di consegna è di circa 7 giorni. Per la produzione di massa, il tempo di consegna è di 20-30 giorni dopo il ricevimento del pagamento dell'acconto. I tempi di consegna diventano effettivi quando (1) abbiamo ricevuto il vostro acconto e (2) abbiamo la vostra approvazione finale per i vostri prodotti. Se i nostri tempi di consegna non sono compatibili con la vostra scadenza, vi preghiamo di discutere le vostre esigenze al momento della vendita. In ogni caso, cercheremo di soddisfare le vostre esigenze. Nella maggior parte dei casi ci riusciamo.

Quali metodi di pagamento accettate?

È possibile effettuare il pagamento tramite bonifico bancario, Western Union o PayPal: 30% di acconto anticipato, saldo del 70% alla presentazione della copia della polizza di carico.

Qual è la garanzia del prodotto?

Garantiamo i nostri materiali e la nostra manodopera. Il nostro impegno è la vostra completa soddisfazione. Che il prodotto sia in garanzia o meno, la nostra filosofia aziendale è quella di affrontare e risolvere ogni problema dei clienti in modo da soddisfare pienamente tutte le parti.

Garantite la consegna sicura dei prodotti?

Sì, utilizziamo sempre imballaggi per l'esportazione di alta qualità. Utilizziamo inoltre imballaggi specifici per merci pericolose e contenitori refrigerati certificati per articoli termosensibili. Imballaggi speciali e requisiti di imballaggio non standard potrebbero comportare un costo aggiuntivo.

E per quanto riguarda le spese di spedizione?

Il costo della spedizione dipende dalla modalità scelta per la consegna della merce. Il trasporto espresso è solitamente il più rapido, ma anche il più costoso. Il trasporto marittimo è la soluzione migliore per grandi quantità. Possiamo fornirvi tariffe di trasporto precise solo se conosciamo i dettagli di importo, peso e modalità. Contattateci per ulteriori informazioni.